CLOTH MASK（布マスク）

SHIPPING 配送・送料について

クロネコヤマト: クロネコヤマトにて商品をお届けいたします。

・在庫があった場合、基本的には受注確認日の翌営業日までに出荷させていただきます。
・最短で配送希望の方は、配達指定日は指定しないようにお願い致します。　
（備考欄にその旨をご記入いただけましたら、出来る限りご注文頂いた日に出荷するように努めます。）
・金曜日の午後、土日祝日に頂いたオーダーは、平日の翌営業日のお取り扱いとなる場合がございます。

〈一部商品でネコポスでのお届けが可能です。〉
・こちらのお届け方法はポストへのお届けとなりますのでお届け日時のお指定はお受けできません。
・商品説明欄に記載のある商品に限り対応いたします。
・原則として対象の商品1点のみのご注文に限り対応させて頂きます。
☆ご希望の方は備考欄にご記入ください。
クロネコヤマトネコポス(3000円まで): こちらのお届け方法はポストへのお届けとなりますのでお届け日時のお指定はお受けできません。

また、基本的には1点のみのご注文に限り対応させて頂きます。
ネコポス可の説明のない商品はこちらのお届け方法はご利用頂けません。
後ほど通常の送料に変更致します。

RETURN 返品について

不良品

商品の破損・汚れ・不良箇所が認められる場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、お手数ですが弊社までご連絡の上、商品到着後3日以内に着払いにてご返送ください。お客様のご要望に添ったご対応をさせて頂く為にも、くれぐれも事前にご連絡を頂けますようお願い申し上げます。

【修理について】

・修理代と期間：ご連絡を頂いた上で修理をいたします。内容により代金・期間が異なりますので、まずはご連絡ください。尚、有償修理については、クレジットカードはご利用できません。

・とても繊細な商品ですので、落とす、ぶつける、無理な力で引っぱる、重いものをのせる等、強度の負荷･衝撃を与えることはお避け頂き、着用の際は取り扱いに十分お気をつけ下さい。

・修理期間については、お客様から商品をお預かりし、内容を確認してから改めてご連絡させていただきますが、通常１ヶ月程度のお時間をいただいております。その際に、修理代金もお伝えいたします。

・修理品送付の送料：修理後のお客様への発送は、全額弊社で負担いたします。お客様から修理品をお送りいただく際は、お客様ご負担となります。何卒ご了承ください。

返品期限

イメージの違い、サイズの違いなど、お客様のご都合による返品･交換はご遠慮いただいております。
ご理解いただいた上、サイズやカラーをよくお確かめのうえ注文下さいますようお願いいたします。

返品送料

弊社の理由による返品・交換(不良品や注文した商品と違う商品が届いた場合など）は、こちらで負担させていただきます。

お客様のご都合による返品・交換(サイズの交換、色の交換）は、お客様のご負担となります。
商品の返送方法については、追跡や補償のある配送方法にてお送りください。
普通郵便、レターパックのご利用はくれぐれもお控えください。返送中に商品の紛失や雨などによるダメージがあった場合には、商品代金をお客様にご負担いただくことになります。
ヤマト宅急便、佐川急便、ゆうパックにてお願いいたします。

PAYMENT お支払いについて

クレジット決済（手数料無料）: Instagramのリンクからオンラインショップをご覧いただくと、クレジットカードのセキュリティの関係上、エラーでカード決済ができません。
Googlechromeやsafariなどのブラウザで開きなおしてお買い物いただくか、検索エンジン(GoogleやYahoo!など)で"花とギター"と検索してお買い物ください。
お手数をおかけいたしますがよろしくお願いいたします。
代引き（手数料330円～）: ヤマト代引きとさせて頂きます。
銀行振込（手数料はお客様ご負担）: 受注確認メール受信日を含む4日以内にお振込をお願い致します。
4日以内にご入金の確認が取れない場合は自動でキャンセルとなりますのでご注意ください
ご入金の確認ができましたら、商品の出荷を致します。
お振込手数料は、お客様のご負担でお願い致します。
コンビニ郵便局後払い（手数料330円/55000円まで）: コンビニエンスストアー又は、郵便局で後払いができます。
こちらのお支払方法は、ご購入金額総額55.000円までとさせて頂きます。
ご請求はヤマトクレジットファイナンスが行います。
商品到着後、2～3日後に、ご自宅へ郵送で請求書が届きます。同封されている伝票をお持ちの上、お近くのコンビニもしくは郵便局でお支払いをお願い致します。

flower&guitar